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Subject Re: Domains zu Websites auf vServer werden teilweise nicht aufgelöst
Date Tue, 14 Mar 2017 08:49:15 GMT
Wie sieht die Apache Konfig aus?



Am 13.03.2017 um 17:39 schrieb Julia Nikolaeva:
> SOS! Habe folgendes Problem. Kann mir jemand helfen?
>
>
> Problem:
>
> Domains zu den Websites auf meinem vServer werden von einigen Browsern auf einigen Betriebssystemen
ohne erkennbaren Grund nicht mehr aufgelöst.
>
>
> Situation:
>
> Ich habe einen vServer bei Contabo. Betriebssystem: Ubuntu 16.04 (64 Bit). Darauf laufen
Apache und Plesk 17. Auf dem Server liegen mehrere Websites und Mail-Accounts. Die Domains
sind bei INWX registriert,INWX ist auch der DNS-Server.
>
> Der Inhalt des Servers wurde vor knapp einer Woche von Strato (vServer, Ubuntu 16.04,
Apache, Plesk 12xxx) zu Contabo migriert. Nach der Migration wurden zunächst alle Websites
angezeigt.
>
> Kurz darauf konnte man plötzlich ohne erkennbaren Grund von verschiedenen Browsern und
verschiedenen Betriebssystemen nicht mehr auf die Websites zugreifen. Es passiert folgendes:
Ich gebe in der URL-Zeile die Domain (z.B. www.hn-websolutions.com, hn-websolutions.com oder
https://www.hn-websolutions.com) ein, klicke auf Enter, aber nichts passiert. Ich bekomme
keine Fehlermeldung, es passiert einfach nichts, das Browser-Fenster bleibt unverändert.
Es scheint also schon an der Auflösung der Domain in eine IP zu scheitern.
>
> Die Mails scheinen zu funktionieren. Allerdings sammeln sich auch ein paar in der Warteschlange,
mit dem Hinweis auf eine fehlende Reverse-Zone.
>
> Auf folgenden Browsern/Betriebssystemen können die Domains u.a. nicht aufgelöst werden:
>
> - Kubuntu / Firefox (auf meinem Laptop, nicht jedoch auf einem anderen Rechner), dauerhaft
keine Erreichbarkeit
> - Windows 7 / Chrome und neuere Versionen von Firefox (Erreichbarkeit schwankt offenbar)
> - Windows 10 (Browser unbekannt) (Erreichbarkeit schwankt)
> - XP / Firefox (dauerhaft keine Erreichbarkeit)
>
> Auf folgenden Browsern/BS werden die Domains problemlos aufgelöst:
>
> - Kubuntu, Ubuntu-Browser
> - Kubuntu, Firefox (auf einem anderen PC)
> - Windows 7, älterer Firefox
> - Sämtliche Smartphones (iOS, Android)
> - Yandex-Browser
>
>
> Versuchte Maßnahmen:
>
> - DNS-Einstellungen auf dem Nameserver bei INWX wurden überprüft. Alle A-Einträge
sind korrekt (IP des Contabo-vServers, 5.189.165.240). AAAA-Einträge gibt es nicht, es gab
sie auch früher nie, ohne dass es Probleme gegeben hätte. Als Nameserver ist INWX angegeben.
>
> - Browser-Cache geleert, Cookies gelöscht
>
> - Linux DNS-Cache versucht zu leeren (weiß nicht, ob das 100% geklappt hat)
>
> - DNS-Einstellungen von Plesk:
> Standard-Einstellungen. Bei hn-websolutions.com habe ich versucht, sie zu deaktivieren.
Es scheint keine Auswirkung auf das Problem zu haben.
>
> - Im Netz wird empfohlen, die IPv6-Kommunikation des vServers komplett abzuschalten.
Da mir nicht ganz klar ist, wie genau ich dabei vorgehen soll, habe ich es noch nicht ausprobiert.
Generell wäre es schon ganz gut, wenn der Server gar nicht erst per IPv6 kommunizieren würde.
>
>
> Untersuchungs-Ergebnisse:
>
> - Ergebnis von Nslookup:
>
> nslookup hn-websolutions.com
> Server:         127.0.1.1
> Address:        127.0.1.1#53
>
> Non-authoritative answer:
> Name:   hn-websolutions.com
> Address: 5.189.165.240
>
>
> - Ergebnis von Firebug:
>
> URL: GET hn-websolutions.com; Status: Aborted; Domain: hn-websolutions.com; Größe:
0 Byte
>
>
> - Ergebnis Logfiles:
>
> Beim Aufruf der Website aus Firefox auf Kubuntu (keine Domain-Auflösung) erscheinen
keinerlei Logs.
>
>
> - Ergebnis Netstat:
>
> netstat -anp
> (Es konnten nicht alle Prozesse identifiziert werden; Informationen über
> nicht-eigene Processe werden nicht angezeigt; Root kann sie anzeigen.)
> Aktive Internetverbindungen (Server und stehende Verbindungen)
> Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State       PID/Program
name
> tcp        0      0 0.0.0.0:17500           0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 127.0.0.1:17600         0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 127.0.0.1:17603         0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 0.0.0.0:8200            0.0.0.0:*               LISTEN      -
> tcp        0      0 127.0.1.1:53            0.0.0.0:*               LISTEN      -
> tcp        0      0 127.0.0.1:631           0.0.0.0:*               LISTEN      -
>
> netstat -anp |grep LISTEN
> (Es konnten nicht alle Prozesse identifiziert werden; Informationen über
> nicht-eigene Processe werden nicht angezeigt; Root kann sie anzeigen.)
> tcp        0      0 0.0.0.0:17500           0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 127.0.0.1:17600         0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 127.0.0.1:17603         0.0.0.0:*               LISTEN      1217/dropbox
> tcp        0      0 0.0.0.0:8200            0.0.0.0:*               LISTEN      -
> tcp        0      0 127.0.1.1:53            0.0.0.0:*               LISTEN      -
> tcp        0      0 127.0.0.1:631           0.0.0.0:*               LISTEN      -
> tcp6       0      0 :::17500                :::*                    LISTEN      1217/dropbox
> tcp6       0      0 :::1714                 :::*                    LISTEN      956/kdeconnectd
> tcp6       0      0 ::1:631                 :::*                    LISTEN      -
>
>
> - Ergebnis Traceroute:
>
> traceroute 5.189.165.240
> traceroute to 5.189.165.240 (5.189.165.240), 30 hops max, 60 byte packets
>   1  192.168.179.1 (192.168.179.1)  8.260 ms  14.411 ms  18.320 ms
>   2  static-87-79-201-85.netcologne.de (87.79.201.85)  18.312 ms !X  22.582 ms !X  22.583
ms !X
>
>
>
>
> Danke im Voraus für jede Hilfe!
>
> Vg,
>
> Julia
>
>
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